Privacybeleid

Wie wij zijn

Webheld
Laanstraat 10, 3743 BE Baarn
E-mail: info@webheld.nl
Telefoon: 035-2055037

Deze privacyverklaring geldt voor de website https://template.webheld.nl en alle bijbehorende subdomeinen. Hieronder leggen we uit welke persoonsgegevens we via deze website verzamelen, waarom we dat doen en welke rechten u heeft. Heeft u na het lezen nog vragen? Neem gerust contact met ons op.

Welke gegevens we verzamelen en waarom

Contactformulieren. Vult u een formulier op onze website in, dan ontvangen we de gegevens die u daarin invult — meestal uw naam, e-mailadres en uw bericht of aanvraag. We gebruiken die gegevens alleen om uw bericht te beantwoorden en af te handelen. De gegevens worden via een beveiligde verbinding verstuurd en opgeslagen op Europese servers van onze websitebeheerder Webheld. Grondslag: uitvoering van uw verzoek (en waar nodig ons gerechtvaardigd belang om u te woord te staan).

✳︎ Nieuwsbrief. Meldt u zich aan voor onze nieuwsbrief, dan gebruiken we uw naam en e-mailadres alleen om u die nieuwsbrief te sturen. Afmelden kan op elk moment via de link onderaan elke nieuwsbrief. Grondslag: uw toestemming.

✳︎ Reacties. Plaatst u een reactie op onze website, dan bewaren we de reactie, uw opgegeven naam en e-mailadres. Reacties kunnen door een geautomatiseerde spamdetectiedienst worden gecontroleerd. Grondslag: ons gerechtvaardigd belang bij een bruikbare, spamvrije website.

✳︎ Aanmeldingen en inschrijvingen. Meldt u zich via de website aan voor een activiteit, dan gebruiken we uw gegevens alleen voor de organisatie daarvan. Grondslag: uitvoering van de overeenkomst met u.

Cookies en statistieken

Onze website gebruikt functionele cookies die nodig zijn om de site goed te laten werken. Daarvoor is geen toestemming vereist.

Daarnaast gebruiken we Google Analytics om te zien hoeveel bezoekers onze website heeft en welke pagina’s zij bekijken. Zo kunnen we de website verbeteren. We hebben dit privacyvriendelijk ingesteld: IP-adressen worden afgekort, we delen geen gegevens met Google voor advertentiedoeleinden en we hebben een verwerkersovereenkomst met Google gesloten. De statistieken zijn daardoor niet tot u als persoon te herleiden.

We gebruiken geen advertentie- of trackingcookies die u over andere websites volgen. Cookies kunt u altijd verwijderen of blokkeren via de instellingen van uw browser.

Ingesloten inhoud van andere websites

Pagina’s op deze website kunnen inhoud van andere websites bevatten, bijvoorbeeld een YouTube-video of een kaart van Google Maps. Die ingesloten inhoud gedraagt zich alsof u die andere website zelf bezoekt: de betreffende partij kan cookies plaatsen en gegevens over u verzamelen, zeker als u daar een account heeft en bent ingelogd. Wij hebben daar geen invloed op. Lees voor meer informatie de privacyverklaring van de betreffende partij.

Met wie we uw gegevens delen

We verkopen uw gegevens nooit en delen ze niet met derden voor commerciële doeleinden. Wel schakelen we een paar partijen in die ons helpen de website te laten draaien, en die daarbij gegevens voor ons verwerken:

  • Webheld (websitebeheer en hosting op Europese servers) — met Webheld is een verwerkersovereenkomst gesloten;
  • Google (websitestatistieken, zie hierboven);
  • La Posta, Mailchimp of SMTP2GO (versturen van de nieuwsbrief);
  • Molly of Pay.nl (betaalverwerkingsdienst)
  • Akismet (controle van reacties op spam).

Met deze partijen zijn afspraken gemaakt over de bescherming van uw gegevens. Verder delen we uw gegevens alleen als de wet ons daartoe verplicht.

Hoe lang we uw gegevens bewaren

We bewaren uw gegevens niet langer dan nodig:

  • Contactformulieren: tot uw vraag of aanvraag is afgehandeld, en daarna maximaal 2 jaar voor eventuele vervolgvragen.
  • Nieuwsbrief: zolang u bent aangemeld. Na afmelding verwijderen we uw gegevens uit de verzendlijst.
  • Reacties: zolang het bericht waarop u reageerde op de website staat.
  • Aanmeldingen: tot 2 jaar na de aanmelding.

Gegevens die we wettelijk langer moeten bewaren (bijvoorbeeld voor de administratie) bewaren we volgens die wettelijke termijnen.

Hoe we uw gegevens beveiligen

De website is beveiligd met een SSL-certificaat, zodat gegevens via een versleutelde verbinding worden verstuurd. De website wordt technisch onderhouden en up-to-date gehouden, er worden regelmatig back-ups gemaakt en de gegevens staan op beveiligde servers binnen Europa.

Uw rechten

U heeft het recht om uw persoonsgegevens in te zien, te laten corrigeren of te laten verwijderen. Ook kunt u uw toestemming intrekken, bezwaar maken tegen een verwerking, of vragen om overdracht van uw gegevens aan uzelf of een andere organisatie (dataportabiliteit).

Stuur uw verzoek naar info@webheld.nl. Om zeker te weten dat het verzoek van u komt, kunnen we u vragen uw identiteit te bevestigen — bijvoorbeeld doordat u mailt vanaf het e-mailadres dat bij ons bekend is, of door een controlevraag over uw gegevens. We vragen u niet om een kopie van uw identiteitsbewijs.

We reageren zo snel mogelijk, uiterlijk binnen één maand. Gegevens die we wettelijk moeten bewaren, kunnen we niet verwijderen; we laten het u weten als dat speelt.

Bent u niet tevreden over hoe we met uw gegevens omgaan? We horen het graag eerst zelf, zodat we het kunnen oplossen. Daarnaast heeft u altijd het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via autoriteitpersoonsgegevens.nl.

Wijzigingen en contact

We kunnen deze privacyverklaring af en toe aanpassen, bijvoorbeeld als de website of de wetgeving verandert. De actuele versie staat altijd op deze pagina.

Vragen over uw privacy?

Webheld
Laanstraat 10, 3743 BE Baarn
E-mail: info@webheld.nl
Telefoon: 035-2055037